5 Ağustos 2011 saat 1:19 pm ET Siddharth Şah tarafından
Tıklama yol raporları, müşteriler nasıl davrandığını anlamak çok faydalı bir araç olabilir. Örneğin, onlar-ebilmek söylemek sen ne kadar zaman tüketiciler bir ürünü satın almadan önce araştırma harcama. Onlar da eğer başka anahtar kelimeler yardımcı belirli anahtar kelimeleri değiştirmek, örneğin yardımcı anahtar kelimeler olduğunu söyleyebilirim. Son olarak, atıf ile birleştiğinde, onlar da ihale kararları bilgilendirmek yardımcı olabilir.
Bu çok geniş bir konu olduğu için bu verileri analiz ve anlayışlar sürücü üç belirli yolları üzerinde odaklanmak için gidiyorum. Bu tekniklerin herbirini tüketici davranış farklı bir yüzünü anlamanıza yardımcı olacaktır.
Bu parça için bir veri kümesi büyük perakende reklamveren aldı ve anahtar kelimeleri dört demetleri gizli: Soysal ("forma") ("Ralph Lauren") markalı, jenerik + markalı ("Ralph Lauren gömlek"), satış ("indirim Ralph Lauren gömlek").
Daha sonra 2 aylık bir süre içinde 20.000 işlemleri sırasında baktı. Her işlem için en fazla 10 arama dokunmatik Puan takip edildi. Nasıl hareketleri breakout dokunmatik puan sayısına göre?
Yaklaşık yüzde %98 5 arama içinde gerçekleşecek bu perakendeci için hareketleri noktaya dokunun. Ortalama yol boyu 1.72 yapıldı. Bu biraz şaşırtıcı ve ilginç. Geçmişte de benzer çalışmalar (özellikle bir RKG biri) işi bittiğinde, yol uzunluğu 1.2-1.4 aralığında süpürdü. Benzer analizler artık daha uzun yol uzunlukları, 1.7-2 aralığında ortaya koyuyor. Bu savvier bir müşteri bir ürün satın almadan önce araştırma daha niyetini gösterir.
Birçok reklamveren, genel anahtar kelimeler marka etkisini ölçmek için çalışıyoruz. Teori, birçok kullanıcı bir genel anahtar sözcüğüyle başlar ve markalı anahtar kelime ile dönüştürme sonunda gider. Verileri bu teoriyi ayı mı?
Yukarıdaki grafik, ne belirli bir anahtar kelime türü ile başlayan hareketleri sona erdi gösterir. Örneğin, bir jenerik + marka ile başladı hareketleri % 89u aynı anahtar kelime türü, jenerik + marka türü anahtar kelime markası anahtar sözcüğüyle vb. dönüştürülür % 5i ile dönüştürülmüş anahtar sözcüğü yazın.
Çoğunlukla kullanıcıların belirli bir anahtar kelime türü ile bir hareket başlatma onların hareketleri aynı anahtar kelime türü ile sona erecek belirten güçlü çapraz (% 89, % 95, % 89 ve %90) dikkat edin.
-Marka sigara markası yayılma burada nedir? Bu % 7. (Not: marka sütununda, % %22 117, tüm marka dönüşümler, örneğin % 7si Sigara markalı terimi ile başladı). Başka bir deyişle, marka etkisi bu perakendeci için küçük.
Clickstream çözümleme tüketici davranışı ilgili değerli bilgiler sağlayabilir. Bu makalede, ben hangi verilerin yararlı bilgileri sağlamak için mayınlı bir yolu sunulmuştur.
Eğer ortalama tıklama yol uzun, daha fazla bir pazarlık ve araştırma odaklı tüketici ortaya koymaktadır. Reklam metninde bu zihniyet yansıtmalıdır. Ancak, daha kısa bir yol uzunluğu bir müşteri satın almak için hemen bir niyetle ortaya koymaktadır. Bu tür terimler için reklam kopya tüketiciler zihniyet aciliyet yansıtmalıdır.
Bu veri kümesi için marka etkisi küçük olsa da, sizin için farklı olabilir. Güçlü bir marka etki görürseniz, genel terimler için bunun için ihale kararlarında bulundurmalısınız. Tamamen son tıklama açısından bakıldığında genel terimler aramaya kadar daha verimli hale iken, marka terimlerinizi performansını ucuza satmak.
İle ilgili konular: Kanal: Analytics | Arama ve Analytics
Yazar hakkında: Siddharth Şah, yönetmen, google reklam fiyatları İş analizi, Adobe olduğunu. O yol üzerinde harcamak $2 milyar dolar reklam performansını yöneten küresel bir takım sosyal arama ve Adobe ortamı görüntülemek. Daha fazla makale tarafından Siddharth Şah görmek
@sengineland izle
İyi malzeme, Sid, şapka uç için teşekkür ederiz! Bazı karışıklık ne terim "marka" ile kastedilen nedir hakkında literatür vardır. Burada kullanıcı için belirli bir marka görünüyor konfeksiyon aradım belirtmek için kullandığınız. Çoğu zaman insanlar jenerik marka arama yoluna hakkında konuşmak hakkında reklamverenin markası, üreticinin marka adı konuşuyorlar. Ralph Lauren onu giyim satan her perakendeci rekabetçi olmayan marka arama ifade için bu bağlamda Ralph Lauren, sadece marka a aratmak "Ralph Lauren" olarak. Sadece emin olmak istedim herkes aynı fikirde değildi.
Ayrıca, sizin bulgular bizim ile de bir anlamda sıraya. Biz müşterilerimize daha fazla birinden satın müşteriler onlar alışveriş arama ifade aynı tip kullanmak üzere orantısız büyük bir olasılıkla bulabilirsiniz. Kullanıcı personas bu kavramı üzerinde yorumlar ilgi olacaktır: http://www.rimmkaufman.com/rkgblog/2010/02/02/shopper-profiles-personas/ ve http://www.rimmkaufman.com/rkgblog/2010/05/10/search-behavior-from-the-rkg-labs/
Bu aptalca bir soru olabilir ama ikinci grafik (başlangıç ve bitiş dönüştürme anahtar kelimeler) fark, diyagonal boyunca yüksek oranda söyledin. Siparişlerin % 70 (gelen ilk grafik) bir anahtar sözcüğünden sonra dönüştürülmüş olduğunu görerek, ikinci grafik için veri bir temas noktası dönüştürme işlemlerinin ayrıştırılır?
@Henry: Bu örnek tek bir tıklamayla dönüştürmeler ilk ve son aynı anahtar kelime tıklama için kabul edilir. Biz execlude tek bir tıklamayla dönüştürmeler öz düzeyini (multi tıklayın dönüşüm için ilk ve son anahtar kelime) örneğin yardımcı olur çünkü eğer % 80 fazla değişmesini beklemiyorum. Bunun Google Autocomplete olabilir.
@ George: farklı personas fikir gibi ama arama anahtar kelime/eşleşme türü toplama düşük düzeyde olduğunu ve geniş bahisler yüksek hacimli anahtar kelimeler kullanıcıların her türlü çekmek. Peki nasıl bir eylem? Herhangi bir fikrin var mı?
@SidShah-Vay, bu bilmek harika. Hatta çoklu dönüşümler % 80i hala aynı ve anahtar kelime dönüşüm var tıklayın görmek ilginç. Bu daha az olacağını düşündüm (belki yaklaşık % 60-80 aralığında). Paylaşım için teşekkürler, ben kesinlikle senin posta okuma zevk aldım.
Daha fazla en iyi haberleri
Daha fazla haber özetleri görmek
Daha fazla özellik görün
Daha fazla sütun görmek
Bkz: daha fazla nasıl yapılır
Bu Google için geldiğinde, Microsoftun Ballmer hala eski taktikleri ile eski savaşları mücadele ediyor
4 Yolları anıtsal boyutlardaki bir SEO felaketi önlemek için
MPAA: korsan içeriğe giden aramalar yüzde 82i Google gel.
Eğitim açık bir delil sıralamasında bu Google + sürücü gösterir.
Yeni Logo, kullanıcı Arabirimi, sayfa sıfır bağlantılar, anlık görüntü & Pole pozisyonu cevaplar Bing kazanımlar
Yahoo cevaplar için sosyal ve SEO değeri güncelleştirir.
@sengineland izle
Arama motoru Land SMX, arama pazarlama Expo konferans serisi üretir. SMX olaylar, sadece arama pazarlama başlıyoruz ya da deneyimli bir uzman sizsiniz en kapsamlı eğitim ve ağ çalışmalar - sunun.
İnternet ve dijital pazarlama deposu, ücretsiz bizim web seminerleri, teknik incelemeler ve araştırma raporları ile pazarlama arama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bkz: daha fazla konular
Pazarlama arazi olarak
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder